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日前,大同綜合客運(yùn)中心公交七分公司,從服務(wù)細(xì)節(jié)著手,推出了在公交車右側(cè)后視鏡張貼亮眼的線路標(biāo)識(shí)、在大同南站公交站臺(tái)醒目位置增設(shè)英文電子站牌、發(fā)布公交移動(dòng)支付指南等舉措,努力打造換乘更便捷、運(yùn)行更高效、服務(wù)更便民、體驗(yàn)更美好、運(yùn)營(yíng)更安全的公交出行服務(wù)。
“以前遇到交通高峰,公交車排隊(duì)密集進(jìn)站時(shí)看不到后車的路標(biāo),而在公交車后視鏡上張貼線路標(biāo)識(shí),一個(gè)小小的便民舉措,讓乘客省去了來(lái)回查看的麻煩,建議推廣!弊罱鼛滋,有細(xì)心的市民也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn),我市部分線路的公交車,在靠近車前門位置的后視鏡上,多了清晰可見(jiàn)的線路標(biāo)識(shí),其設(shè)計(jì)科學(xué)合理,乘客在站臺(tái)遠(yuǎn)端就能識(shí)別線路信息,巧妙化解了多車進(jìn)站時(shí)查看不便的難題。一些乘客直呼,此舉讓乘客候車更加從容,車輛進(jìn)出站效率顯著提升。
游客人生地不熟,在高鐵站至綜合客運(yùn)中心連接通道安排志愿者、放置引導(dǎo)牌;不會(huì)手機(jī)支付車費(fèi),發(fā)布公交移動(dòng)支付指南和大同公交APP二維碼;不熟悉線路,張貼公交導(dǎo)乘平面圖以及前往各景點(diǎn)公交線路換乘信息;外國(guó)游客看不懂中文路牌,在公交站臺(tái)增設(shè)英文電子站牌……作為大同城市交通的重要樞紐和服務(wù)窗口,自2024年10月運(yùn)營(yíng)以來(lái),大同綜合客運(yùn)中心公交七分公司始終立足為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在細(xì)節(jié)方面不斷優(yōu)化,讓廣大乘客享受到更安全、舒適、便捷的乘車體驗(yàn)。
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“大同好糧”香飄全國(guó)農(nóng)交會(huì)
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